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Il nostro TRICOACHING® alle Organizzazioni, segue un percorso in 8 Passi, ed è rappresentato dal seguente disegno poiché a tale processo non c’è mai fine (può sempre ripartire). Si chiama TRICOACHING® perché il sistema che abbiamo sviluppato agisce contemporaneamente sulle tre sfere di espressione dell’essere umano: Pensare, Sentire e Volere.


PREPARAZIONE DEL PERCORSO (1 - 4)


PASSO 1: Assessment

Si distinguono quattro casi:

a) Se esiste già nell’organizzazione un Sistema di Competenze Interno si parte da questo per valutare il Profilo di Sviluppo del Coachee.
b) Se non esiste e si desidera crearlo si procede attraverso interviste individuali o sessioni di gruppo a far emergere quelle qualità e comportamenti di successo, all’interno della cultura aziendale, che un manager in quel ruolo dovrebbe esprimere. Si costruisce quindi insieme il “PdS - Profilo di Sviluppo” ideale a cui tendere per il ruolo.
c) Se non esiste e si desidera utilizzarne uno precostituito e consolidato possiamo utilizzare un efficace strumento denominato LEA - Leadership Effectiveness Analysis®, un questionario di percezione a 360° che contiene già 22 dimensioni gestionali e manageriali da misurare. Il questionario è stato già utilizzato da più di 250.000 manager in tutto il mondo, il suo feedback è descrittivo e non valutativo.
d) Se non si ritiene di voler coinvolgere altre persone dell’azienda oltre il coachee, possiamo utilizzare il primo questionario europeo di terza generazione ad approccio sistemico denominato DoLquest®. Il questionario è basato sull’analisi del funzionamento della rete neurale del cervello, e ha come scopo principale quello di aiutare il coachee a capire il proprio stile di management ed il suo impatto sugli altri, favorendo un processo di autoanalisi senza giudizi di valore sulla persona.
Il coachee compilerà on-line il suo DoLquest® e successivamente il suo Tutor gli esporrà l’esito del questionario in un ampio debriefing della durata di circa due ore, che lo aiuterà a mettere in relazione le sue competenze ed i suoi potenziali con le esigenze del proprio ambiente lavorativo.


PASSO 2: Autopercezione

a) In questo caso se il Sistema di Competenze Interno lo prevede si procede all’auto percezione attuale da parte del coachee
b) Auto percezione personale del coachee rispetto al Profilo di Sviluppo creato in azienda.
c) Auto compilazione on-line del questionario LEA - Leadership Effectiveness Analysis®
d) Auto compilazione on-line del questionario DoLquest®


PASSO 3: Percezione da parte dell’ambiente

a) Rispetto al Sistema di Competenze Interno come mi percepiscono gli altri?
b) Rispetto al Profilo di Sviluppo creato, Percezione Circolare a 360° a cura dei collaboratori, colleghi e capi indicati dal Coachee. Analisi delle due percezioni e approfondimento delle eventuali differenze percettive tra Coachee e suoi Osservatori (6/10 persone).
c) Compilazione on-line del questionario LEA - Leadership Effectiveness Analysis® a 360° da parte degli Osservatori indicati dal Coachee in qualità di capi, colleghi e collaboratori.


PASSO 4: Profilo di Ingresso

Stesura del PdI - Profilo di Ingresso del Coachee, è da qui che può partire il percorso di Coaching individuale, esso rappresenta infatti le attuali aree di talento e le aree di miglioramento del Coachee.



SVOLGIMENTO DEL PERCORSO (5 – 7)


Fin qui il percorso riguarda il passato e presente del Coachee, e fotografa la sua situazione attuale. Dal Passo 5 in poi il percorso riguarda il futuro del Coachee.

PASSO 5: Domanda di Sviluppo e Contratto Tripartito

In questo passo deve sorgere la Domanda di Sviluppo del Coachee, che insieme al suo Coach ed eventualmente al committente concorda su quali aree intende svilupparsi e quali sono i risultati che desidera raggiungere. Se non c’è domanda di sviluppo il Coaching individuale non può iniziare, poiché la volontà del Coachee non si attiverebbe.
A questo punto la fase preparatoria si è conclusa e può prendere avvio il percorso di coaching. Entro i primi due incontri si redige e firma un Contratto Tripartito fra Coachee, Coach e Committente, nel quale sono evidenziate le aree di miglioramento che saranno oggetto di coaching e gli obiettivi che ci si propone di raggiungere nei tempi concordati.
Il passo 6 e 7 sono il cuore del lavoro tra Coach e Coachee, e non sono consequenziali ma simultanei. In questi due passi il Coach, utilizzando l’arte maieutica, facilita l’espressione del potenziale del Coachee aiutandolo a sviluppare nuove facoltà personali e abilità professionali, coinvolgendo tutte le sue sfere di espressione: la percezione, il pensare, il sentire e il volere. Nelle modalità adottate in questi due passi è contenuta la grande peculiarità del TRICOACHING® rispetto agli altri tipi di coaching.


PASSO 6

Nel passo 6 Coach e Coachee lavorano insieme sugli Ostacoli, i Freni, i Doppi, che possono impedire al Coachee di migliorare le sue capacità manageriali e personali.


PASSO 7

Nel passo 7 Coach e Coachee lavorano insieme sui Talenti, i Punti di Forza, le Opportunità, che possono aiutare il Coachee a raggiungere gli obiettivi di sviluppo che si è posto.



VALUTAZIONE DEL PERCORSO (8)


PASSO 8: Valutazione dei risultati del Coaching

Creazione del PdU - Profilo di Uscita. Si ripercorrono i passi 2 e 3 per giungere ad una misurazione dei miglioramenti ottenuti dal Coachee, e redigere quindi il suo Profilo di Uscita dal percorso di Coaching. Se è stato utilizzato lo strumento LEA - Leadership Effectiveness Analysis® si redigerà una griglia di misurazione dei miglioramenti in ambito LEA.
Gli esiti della valutazione finale saranno discussi prima con il Coachee ed insieme a lui verranno condivisi con il Committente e con esso commentati nella misura concordata con il Coachee nell’ambito del Contratto Tripartito.